半岛APP官网我国花卉产业自上世纪90年代开始呈现快速发展的态势，至2010年花卉种植面积已达到76.4万公顷。根据国家林业和草原局发布数据，2010-2018年我国花卉种植面积总体呈上升趋势，2018年我国花卉种植面积达163.28万公顷，而根据国家林业和草原局在第十届中国花博会新闻发布会上公布的数据，截至2020年底，全国花卉种植面积达150余万公顷，种植面积的下降与2020年新冠疫情影响、智能化种植普及以及花卉企业生产效率的提高等有关。中国目前已成为世界最大的花卉生产基地。

　　根据国家林业和草原局数据，2015-2017年，我国花卉企业数量呈上升趋势，2018年有所下降，2017年我国花卉企业数量达到峰值，为59989个;到2018年，我国花卉企业数量为53926个。前瞻初步统计2020年我国花卉企业数量略微下降，约为49540个。

　　2015-2017年，随着我国花卉市场规模的扩张，花卉行业从业人员也稳步增加，2017年达到567.52万人，2018年，花卉行业从业人员下降为523.45万人。初步统计2020年我国花卉行业从业人员数量下降至481万人。

　　中国鲜花行业整体市场集中度低。现阶段中国鲜花行业领先企业可分为三个梯队：以森禾、锦苑花卉等为代表的拥有自主知识产权的优势鲜花品种，年产值突破亿元;以花加、野兽派等为代表的品牌形象良好的鲜花电商品牌;以东方园林、岭南股份为代表的鲜花产值较小的园林企业。

　　目前在国内的花卉电商市场中，大致存在四类花卉电商类型，分别为：花卉电商撮合平台、垂直型花卉电商平台、综合型花卉电商平台和典型花卉电商。

　　—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国花卉行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》

　　客户关系管理的内容主要有几个方面：挖掘潜在客户、维持客户忠诚度、交叉营销。在市场高速扩展的时期要重点关注挖掘潜在客户的工作；在市场相对饱和和稳定的时期，关键是做好维持客户忠诚度的工作，如果客户大量流失，挖掘客户盈利能力和交叉营销只是在做无米之炊罢了。

　　从客户的角度来说，客户对分类管理也存在着潜在要求。客户需求呈现出日益多样化、差异化和个性化的特点，客户希望自己的个性化需求能够得到满足，而不仅是希望能够满足自己的基本需求，他们认为这是企业对自己的一种尊重。另外，不同客户对增值服务的需求也不同。对于与企业建立深层次合作关系的客户来，客户还望自己能够比其他客户多得到一些增值服务。

　　“想客户所想，思客户所忧，做客户所需”，随着市场竞争的逐渐加剧，企业与企业之间的竞争已经不仅仅只是通过过硬产品来定胜负了。真正了解客户需求，及时发现客户的消费行为特征，甚至是预测客户的消费行为，已经成为了企业新一轮市场竞争制胜的关键。CRM能够对客户信息进行全面的分析，包括对客户兴趣爱好及消费行为、为管理者决策提供强大的数据支撑；另一方面CRM还能自动生成报表实时统计各项数据，从客户、销售、运营等多个维护分析营销效率，帮助企业更全面更深入地了解客户，为市场营销提供有价值的参考数据。

　　大多数企业通常会把目光盯在寻找新的客户上，而对维持已有客户的忠诚度关心不够，CRM要帮助企业有更多的心力关怀客户、“笼络”客户以保留住他们。要维系顾客，让其变为自己的终身客户，消费者要对某一公司产生真正忠诚、信赖直至留下来，必须对产品或服务提供的过程维度和结果维度所涉及的各个要素感到满意。

　　下一篇：药用花卉产业发展前景分析(今年想摆地摊卖一些盆栽花草前景也不知道如何)

　　当下很多朋友找工作的时候也发觉了，在很多招聘公司发布的招聘广告当中...

　　花卉大棚多用透明塑料薄膜，而不是玻璃的原因如下：1、塑料薄膜成本较...

　　BOSS直聘、58同城、前程无忧、智联招聘等平台找工作都是比较靠谱...

　　现在最有前途的职业是软件开发人员、物理治疗师、护理人员、数据分析师...

　　在庭院中栽种一些植物，可以美化环境，有的还有很好的寓意。一年四季，...

　　大家都知道深圳是一个人口众多的城市，这个城市里什么样的人都有，各行...

　　花盆中的小白虫消灭方法：1、暴晒法：当花盆中出现小白虫的时候，多是土壤中出现了问题。所以我们可以为它...